科目名称：社会工作概论
试卷号：22246
题型：案例分析题
题目：试分析小组工作过程中次小组的形成、正面影响和负面影响,并对其中的负面影响给出应对措施.
选项：
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答案：本题答案呈开放性,学生给出的答案中包括以下要点的内容(需要展开分析)即可酌情得分.1、形成.次小组通常指小组中的部分成员由于相同的兴趣、性格、气质、利益或价值观等而形成的组合或联盟,其形成受到成员的相似性、小组的规模大小、小组的情境使然、成员的安全需要、小组意见不一以及协同领导者造成的分裂等因素影响.(4分)2、影响.次小组的影响有正面及负面部分.正面影响:(1)提醒小组工作者小组不能反映大多数人的利益或小组规模过大,不利于组员面对面交流的需要.(1分)(2)提醒小组工作者应为成员提供特定需求,弥补小组的不足,增强小组沟通和相互支持.(1分)负面影响:(1)影响小组沟通.(1分)(2)引发小组冲突.(1分)(3)降低小组凝聚力.(1分)(4)抵制小组分工及对其他成员产生排斥等现象.(1分)3、应对措施.(1)合理利用次小组领袖,赋予其更多在小组内的职责及任务,使其能进而回到整个小组的运作体系中并发挥其自身领袖才能;(1分)(2)调整座位,透过调整座位改变小组内沟通对话的原有布局,产生新的沟通路径;(1分)(3)可将原本的小组打散成小小组,借小组活动设计来巧妙的分散次小组,改变了小组动力并营造新的小组氛围;(1分)(4)小组工作者可有意引导某些成员更频繁地参与小组互动,有效化解原有次小组的权力结构.(1分)
