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企业电子商务系统可以利用()功能及时收集客户对产品和服务的反馈意见,并根据意见改进产品和服务质量,提高产品质量和服务水平.
科目名称：物流信息技术
试卷号：22322
题型：单选题
题目：企业电子商务系统可以利用()功能及时收集客户对产品和服务的反馈意见,并根据意见改进产品和服务质量,提高产品质量和服务水平.
选项：A. 广告宣传 B. 咨询洽谈 C. 服务传递 D. 意见征询
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答案：D. 意见征询
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