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下列选项中,( )属于处理业主投诉就遵循的原则.
科目名称：物业管理实务(1)
试卷号：22225
题型：多选题
题目：下列选项中,( )属于处理业主投诉就遵循的原则.
选项：A. 真诚以待、相敬有加 B. 处理及时,回访有序 C. 预约服务,程序办理 D. 善于理解,做贴心人
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答案：A. 真诚以待、相敬有加, B. 处理及时,回访有序, D. 善于理解,做贴心人
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