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提高物业管理质量的途径主要有( ).

科目名称：物业管理实务(1)

试卷号：22225

题型：多选题

题目：提高物业管理质量的途径主要有( ).

选项：A.管理者要确立管理与服务意识 B.制订并遵循适合与适度的质量标准 C.建立物业管理服务质量体系 D.降低业主对物业服务质量的预期

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答案：A.管理者要确立管理与服务意识,B.制订并遵循适合与适度的质量标准,C.建立物业管理服务质量体系,D.降低业主对物业服务质量的预期

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