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IT服务管理主要包括( )等内容.
科目名称：信息化管理与运作
试卷号：22499
题型：多选题
题目：IT服务管理主要包括( )等内容.
选项：A. 人员管理 B. 配置管理 C. 性能管理 D. 问题管理 E. 故障管理
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答案：B. 配置管理,C. 性能管理,D. 问题管理,E. 故障管理
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