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一家大型房地产开发公司的总裁组织召开了一个新项目论证会议.会议一结束,作为设计部总经理的老刘就拿着相关文件匆匆忙忙地跑回自己的办公室,一边仔细地阅读文件,一边拿着笔在笔记本上写着.不一会儿,老刘拿着文件和笔记本冲出了办公室.老刘快速地走进了小郑的办公室,小郑正忙着另一个紧急项目的设计.这个项目非常急迫,小郑已经有好几个星期都没有休息了,到现在整个设计任务才进行到一半.老刘直接把文件往小郑的桌上子一
科目名称:组织行为学
试卷号:11070,11826
题型:案例分析题
题目:一家大型房地产开发公司的总裁组织召开了一个新项目论证会议.会议一结束,作为设计部总经理的老刘就拿着相关文件匆匆忙忙地跑回自己的办公室,一边仔细地阅读文件,一边拿着笔在笔记本上写着.不一会儿,老刘拿着文件和笔记本冲出了办公室.老刘快速地走进了小郑的办公室,小郑正忙着另一个紧急项目的设计.这个项目非常急迫,小郑已经有好几个星期都没有休息了,到现在整个设计任务才进行到一半.老刘直接把文件往小郑的桌上子一放,拿着笔记本,就讲开了.一讲完,小郑刚想问点什么,老刘挥挥手,收起资料就往外走,边走边叮嘱小郑要放下手上所有的事情,抓紧时间做好安排的工作.接着老刘旋风般地下楼,来到小杨的办公室,也对小杨讲了一遍,然后便走了,只留下一脸茫然而无奈的小杨.在回办公室的途中,老刘撞上了小高--设计部不久之前招进来的硕士研究生.老刘似乎没有注意到这位下属,径直走进了办公室,放下资料,看看手表,应该去参加另一个项目预算会议了.老刘布置好相关工作以后,很高兴地参加会议去了.可设计室的团队成员们开始议论起来,他们抱怨手头的工作还在进行中,如何安排事情的先后顺序?其他团队成员为什么不参与进来?新的工作任务如何协调?结合案例思考:1.老刘对团队的管理方式是怎样的?(8分)2.如果你是老刘,应该采用怎样的团队管理方式?(12分)
选项:
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答案:1.老刘作为团队领导对下属的管理只是一味地将工作部署和安排给下属,没有给员工沟通和表达意见的机会,团队成员对工作的目标和进度等情况都不了解.2.第一,开完会后不是急着找成员单独讲话,而是考虑一下现有团队成员的能力,再将要开展的工作厘出一份任务清单,并排好优先排序,再按照团队角色进行工作预安排后,召集各个团队成员一起开会,让团队成员了解自己的新任务、提出相应的困惑,并给予成员清楚的解释;第二,将工作任务分解说明分发给各个团队成员,并在会上予以说明和加以确认;第三,与团队成员一起进行新工作任务的讨论,协调各个成员之间的工作配合、进度安排等事宜,对团队成员间的工作接口加以说明,鼓励团队成员进行沟通;第四,还要明确告诉团队成员配合项目任务的工作会议在何时、何地召开,出现问题如何进行处理等.
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