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财务共享服务中心的运营管理体系包括( ).
科目名称：会计信息系统（本）
试卷号：11621，11662
题型：多选题
题目：财务共享服务中心的运营管理体系包括( ).
选项：A. 制定服务水平协议 B. 绩效和人员管理 C. 制度和服务管理 D. 知识管理
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答案：A.制定服务水平协议 , B.绩效和人员管理 , C.制度和服务管理 , D.知识管理
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