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( )是产品整体的第三个层次,是指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益.
科目名称:城市轨道交通客运组织
试卷号:22632
题型:单选题
题目:( )是产品整体的第三个层次,是指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益.
选项:A. 核心产品 B. 形式产品 C. 附加产品 D. 服务产品
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答案:C. 附加产品
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