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广义的产品概念,不仅包括产品的实体性,还应包括产品的实质性,是指产品能提供供给用户的( )和( )的程度,也就是产品的使用价值.

科目名称：城市轨道交通客运组织

试卷号：22632

题型：多选题

题目：广义的产品概念,不仅包括产品的实体性,还应包括产品的实质性,是指产品能提供供给用户的( )和( )的程度,也就是产品的使用价值.

选项：A. 基本效用 B. 乘客需求 C. 利益 D. 欲望的改变 E. 生活质量

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答案：A. 基本效用, C. 利益

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