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女售票员轻松地化解了旅客的不满,从这可以看出她( ).
科目名称：个人与团队管理
试卷号：22269
题型：综合题
题目：女售票员轻松地化解了旅客的不满,从这可以看出她( ).
选项：A. 不擅于和男顾客打交道 B. 善于利用自己的权力 C. 能够把握好沟通技巧 D. 不懂沟通技巧
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答案：C. 能够把握好沟通技巧
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