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女售票员在与女旅客进行沟通时,采用( )的沟通技巧是不合理的.
科目名称：个人与团队管理
试卷号：22269
题型：综合题
题目：女售票员在与女旅客进行沟通时,采用( )的沟通技巧是不合理的.
选项：A. 理解他人观点 B. 建立友善良好的关系 C. 善于聆听 D. 针锋相对
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答案：D. 针锋相对
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