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王总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定向公司提出改善工作条件,王总召开紧急会议处理此事.处理员工不满的过程中,最重要的是( ).

科目名称：个人与团队管理

试卷号：22269

题型：单选题

题目：王总公司的员工对目前的工作条件很不满意,大家决定向公司提出改善工作条件,王总召开紧急会议处理此事.处理员工不满的过程中,最重要的是( ).

选项：A. 注意倾听 B. 置之不理 C. 惩办有意见的员工 D. 及时向领导汇报情况

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答案：A. 注意倾听

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