小孙是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他要说服各个车间主任.第一位车间主任是他师兄,见面后小孙摇着师兄的胳膊:"我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?"车间主任哭笑不得,赶快答应.第二位车间主任是他师傅,他换了个说法:"师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这
科目名称:个人与团队管理
试卷号:22269
题型:综合题
题目:小孙是人力资源部经理,最近他准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他要说服各个车间主任.第一位车间主任是他师兄,见面后小孙摇着师兄的胳膊:"我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?"车间主任哭笑不得,赶快答应.第二位车间主任是他师傅,他换了个说法:"师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场."师傅欣然同意.第三、四、五、六车间他均随机应变,取得了各位主任的支持.第七个部门是设计科室,"张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上."张工表示坚决支持."这第一次课还得您派俩人参加,您看派谁去?"张工也答应了并当场定下人选.小孙顺利地获得了各车间的支持. 小孙在与师傅进行沟通时,使用的沟通技巧是( ).
选项:A. 尝试用第三方的观点进行思考 B. 善于聆听 C. 让(说服)对方接受自己的观点 D. 善于提问
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答案:C. 让(说服)对方接受自己的观点