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基于PDCA的质量改进过程包括七个步骤,其中"确认效果"的上一步是( )
科目名称：工程项目管理。网络
试卷号：11543，11412
题型：单选题
题目：基于PDCA的质量改进过程包括七个步骤,其中"确认效果"的上一步是( )
选项：A.分析问题产生的原因 B.拟订对策并实施 C.防止问题再发生并标准化 D.总结
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答案：B.拟订对策并实施
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