科目名称：工作分析实务
试卷号：22666
题型：简答题(主观题)
题目：简述成功访谈的技巧所包含的内容.
选项：
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答案：一次成功的访谈应注意以下基本技巧:(1) 访谈的问题应具有针对性,且不涉及他人隐私.(2) 选择的场地环境要适合访谈.(3) 注意提问方式,要采取启发式提问,避免命令式提问,学会旁敲侧击.(4) 进行两人或两人以上访谈时,应确定主问和次问.(5) 控制访谈,使访谈指向一定的目标.(6) 控制个人举止、行为等会影响结果的因素,如要尊重被访谈人员, 态度要诚恳.不要让自己受到个人偏好和观点的影响等.
