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( )可以说是公共关系最基本的职能.这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的"无形资产".

科目名称：公共关系学

试卷号：22189，56504

题型：单选题

题目：( )可以说是公共关系最基本的职能.这项工作做好了,就意味着具有很好的社会信誉,可以取得广大公众的信任和支持,这也就是我们通常所说的"无形资产".

选项：A. 优化环境 B. 提高素质 C. 塑造形象 D. 协调关系

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答案：C. 塑造形象

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