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关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如( ).
科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：多选题
题目：关系营销中的对话过程包括一系列的因素,如( ).
选项：A. 销售活动 B. 大众沟通 C. 直接沟通 D. 公共关系 E. 产品创新
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答案：A. 销售活动, B. 大众沟通, C. 直接沟通, D. 公共关系
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