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如果公司通过有效的交叉销售可以调动客户购买的积极性,或促使客户向别人推荐产品或服务等,就可能增加的客户价值又被称为( ).
科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：单选题
题目：如果公司通过有效的交叉销售可以调动客户购买的积极性,或促使客户向别人推荐产品或服务等,就可能增加的客户价值又被称为( ).
选项：A.历史价值 B.当前价值 C.潜在价值 D.未来价值
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答案：C.潜在价值
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