科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：案例分析题
题目：3.分析案例中涉及的俱乐部营销的特征.
选项：
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答案：3、俱乐部营销的特征有以下几点:(1)会员制.俱乐部的服务对象主要是加入本俱乐部的会员.(1.5分)(2)资格限制.对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件.(1.5分)(3)自愿加入.完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫所致.(1.5分)(4)契约约束.建立在一定契约基础上,必须根据约定执行.(1.5分)(5)目的性.会员在社交、娱乐等方面,表现出一定的共同目的.(1.5分)(6)结构性关系.成员之间存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系.(1.5分)(要求引用理论准确,逻辑清晰,将理论联系案例中的实际情况进行分析,自圆其说即可)
