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完善关系营销理念的必要手段是指( ).
科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：单项选择题
题目：完善关系营销理念的必要手段是指( ).
选项：A. 构建核心竞争力 B. 实施服务外包策略 C. 进行业务流程再造 D. 实施客户关系管理
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答案：实施客户关系管理
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