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在关系营销中,对话过程包括的因素有( ).
科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：多项选择题
题目：在关系营销中,对话过程包括的因素有( ).
选项：A.销售活动 B.大众沟通活动 C.直接沟通 D.公共关系 E.产品创新
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答案：A.销售活动,B.大众沟通活动,C.直接沟通,D.公共关系
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