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在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则有( ).
科目名称：关系营销
试卷号：11320
题型：多项选择题
题目：在关系营销的实施过程中,公司业务流程再造应遵循的原则有( ).
选项：A.围绕客户需求 B.体现整体服务思路 C.重视客户参与 D.关注客户需求和内部运营效率 E.领导重视
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答案：A.围绕客户需求,B.体现整体服务思路,C.重视客户参与,D.关注客户需求和内部运营效率,E.领导重视
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