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为什么关系营销要以互利双赢为出发点?
科目名称:关系营销
试卷号:11320
题型:简述题
题目:为什么关系营销要以互利双赢为出发点?
选项:
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答案:(1)关系营销的基础在于交易各方之间利益上的互补.(2)没有各自利益的实现和满足,各方就不会建立良好的关系.(3)关系营销的基本目标是赢得公众的信赖与合作.(4)关系建立在互利的基础上,使双方在利益上取得一致,实现双赢互利,这是关系赖以建立和发展的基础.(5)公司的利益有实质利益和关系利益之分.当关系各方利益相冲突时,公司只能舍弃实质利益,换取宝贵的关系利益.
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