科目名称：管理心理学
试卷号：23980
题型：论述题
题目：结合实际,论述组织变革的阻力及策略.
选项：
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答案：(1)组织变革的阻力:变革的阻力来自组织和个体两个层面.①组织层面的阻力主要是结构惯性.工作群体长期形成的固定模式和习惯,使得组织具有一定的稳定性,但变革会打破这种稳定,威胁到现有的权力平衡.某企业长期采用职能型组织结构,各部门分工明确,当变革为项目型组织结构时,原有的权力和利益分配被打破,部门之间的协作模式也发生改变,这就导致一些部门对变革产生抵触.②个体层面的阻力包括个人害怕变革后经济无保障,担心自己的收入、福利等受到影响;对未知情境感到恐惧,不了解变革后的工作内容、环境等;对新的社会关系感到有威胁,害怕难以适应新的团队和人际关系.在企业变革过程中,员工可能担心新的工作要求超出自己的能力范围,从而失去工作机会,或者害怕与新同事相处不融洽,这些都会导致他们对变革产生抗拒心理.(2)克服组织变革阻力的策略:①获得高层支持;②教育员工并鼓励参与;③奖励建设性行为;④创建学习型组织,如开放文化、非正式结构;⑤提高员工对变革的接受度.
