科目名称：管理心理学
试卷号：23980
题型：简答题(主观题)
题目：简述压力与紧张的概念.
选项：
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答案：(1)压力是指能造成生理、心理功能紊乱的紧张性刺激物,工作压力是由工作或与工作有关的因素所引起的压力.压力可定义为人们对外部需求做出的复杂反应,包括心理、生理和相关的行为、思维反应,这种外部需求被称为压力源.(2)紧张是指压力的积累效应.长期处于压力事件中的个体会偏离正常状态,导致个体行为异常,甚至导致生理症状、行为变化、绩效降低 .如车辆行驶产生的压力使桥面变形是压力反应,压力积累使桥面出现裂缝则是紧张反应.
