科目名称：绩效与薪酬实务
试卷号：22667，24215
题型：多选题
题目：关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是( ).
选项：A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情; B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述; C.使面谈对员工的威胁最小化; D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处
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答案：A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;, B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;, C.使面谈对员工的威胁最小化;
