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客户忠诚主要包括( ).

科目名称：金融营销基础

试卷号：23962

题型：多项选择题

题目：客户忠诚主要包括( ).

选项：A.客户长期对企业产品或服务重复购买 B.客户交叉购买该企业的其他产品或服务 C.客户对该企业的产品或服务具有高度依赖 D.能抵御该企业竞争对手的营销策略

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答案：A.客户长期对企业产品或服务重复购买, B.客户交叉购买该企业的其他产品或服务, C.客户对该企业的产品或服务具有高度依赖, D.能抵御该企业竞争对手的营销策略

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