关于异议处理策略的说法,以下不正确的是( ).

科目名称：金融营销基础

试卷号：23962

题型：单选题

题目：关于异议处理策略的说法,以下不正确的是( ).

选项：A.如果异议发生,企业能够当场解决客户问题,95%的客户以后还会来购买 B.如果异议发生,企业拖到一定时间再解决,即使处理得好,也会有30%的客户流失率 C.不满的客户会把他对产品或服务的抱怨转述给8-10人 D."这种理财产品的收益率太低了"属于隐藏异议

需要1积分查看

答案：D."这种理财产品的收益率太低了"属于隐藏异议