科目名称：经济法学
试卷号：22096，24234
题型：综合题
题目：依据,甲可否取消订单,并要求M公司退款?
选项：
需要1积分查看
答案：规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明.如果经营者以格式条款的方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,那么格式条款此类内容无效(3分)本案中,普通消费者对"到店支付"的理解应为,消费者到酒店办理入住时才会支付款项,未入住则不需要支付.(3分)APP服务条款即甲与M公司签订的旅游服务合同,其中,有关"到店支付"的补充说明,即"部分酒店会预先收取全额预订费用"属于通常理解的到店支付的重大例外情形,M公司应当"以显著方式"提请消费者甲注意.否则,该条款不能成为合同内容,对甲不产生效力.(4分)
