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宾客档案的内容主要包括( )
科目名称：酒店客房服务与管理
试卷号：22469
题型：多选题
题目：宾客档案的内容主要包括( )
选项：A.常规档案 B.预订档案 C.消费档案 D.习俗、爱好档案 E.反馈意见档案
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答案：常规档案 , 预订档案 , 消费档案 , 习俗、爱好档案 , 反馈意见档案
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