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投诉是宾客对客房部提供的服务设施设备、项目及行动的结果表示不满,因而批评、抱怨或提出控告.( )
科目名称：酒店客房服务与管理
试卷号：22469
题型：判断题
题目：投诉是宾客对客房部提供的服务设施设备、项目及行动的结果表示不满,因而批评、抱怨或提出控告.( )
选项：A.v B.x
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答案：v
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