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请分析客人高先生表示下次来台州仍将选择这家酒店入住的原因.
科目名称:酒店客房服务与管理
试卷号:22469
题型:综合题
题目:请分析客人高先生表示下次来台州仍将选择这家酒店入住的原因.
选项:
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答案:任何岗位和任何时间酒店服务人员都应急客人之所急,始终为客人着想,以为"客人服务为中心",并保证服务的及时性,让客人开心而来、满意而归.该酒店服务人员正是做好了以上这些工作,赢得了高先生的信任和赞赏,高先生才会表示下次来台州仍要选择入住该酒店.
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