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具有较好的语言表达能力,有一定的文化知识和社会知识,有良好的服务技能技巧,具有较强的应变能力和观察能力属于客房部员工的( )要求.

科目名称：酒店客房服务与管理

试卷号：22469

题型：单选题

题目：具有较好的语言表达能力,有一定的文化知识和社会知识,有良好的服务技能技巧,具有较强的应变能力和观察能力属于客房部员工的( )要求.

选项：A.思想素质 B.业务素质 C.能力素质 D.身体素质

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答案：B.业务素质

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