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服务员小张应该怎样做才符合管理要求?

科目名称：酒店客房服务与管理

试卷号：22469

题型：简答题(主观题)

题目：服务员小张应该怎样做才符合管理要求?

选项：

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答案：(1)报告主管,并安慰李先生.(2)向李先生解释此客房已出租给了其他客人,并说明相关情况,告之李先生要进入此客房时,必须征得新入住客人的同意.(3)立即与黄先生联系,告之实情,请求得到其帮助.(4)将整个情况详细记录,以备核查.

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