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前厅部设置( )岗位来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理宾客投诉.
科目名称:酒店前厅服务与管理
试卷号:22470
题型:单选题
题目:前厅部设置( )岗位来代表酒店总经理倾听宾客意见,处理宾客投诉.
选项:A.门卫 B.行李员 C.质量检查员 D.大堂经理
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答案:D.大堂经理
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