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酒店将日常工作中收集到的关于宾客的信息进行详细记录而形成的一套制度化的、系统的、规范的文本,被称为( ).
科目名称：酒店前厅服务与管理
试卷号：22470
题型：单选题
题目：酒店将日常工作中收集到的关于宾客的信息进行详细记录而形成的一套制度化的、系统的、规范的文本,被称为( ).
选项：A.宾客意见簿 B.客史档案 C.报表 D.近日预测表
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答案：客史档案
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