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客户关系管理中,( )成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点.
科目名称：酒店前厅服务与管理
试卷号：22470
题型：单选题
题目：客户关系管理中,( )成为包括非营销人员在内的酒店所有员工关心的焦点.
选项：A. 酒店利益 B. 客史档案 C. 客户消费能力 D. 客户需求
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答案：D. 客户需求
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