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前厅服务质量的构成要素包括( ).
科目名称：酒店前厅服务与管理
试卷号：22470
题型：多选题
题目：前厅服务质量的构成要素包括( ).
选项：A. 设施设备质量 B. 前厅的环境氛围 C. 安全状况 D. 前厅员工的工作认同感 E. 内容的关联性
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答案：A. 设施设备质量,B. 前厅的环境氛围,C. 安全状况,D. 前厅员工的工作认同感
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