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前厅部的主要工作任务有哪些?
科目名称:酒店前厅服务与管理
试卷号:22470
题型:问答题
题目:前厅部的主要工作任务有哪些?
选项:
需要1积分查看
答案:(1)销售客房.(2)管理宾客账目.(3)为宾客提供各种综合服务.(4)联络和协调对客服务.(5)建立客史档案.(6)处理相关信息资料.
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