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前厅部

科目名称：酒店前厅服务与管理

试卷号：22470

题型：名词解释题

题目：前厅部

选项：

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答案：前厅部,也称前台部、总服务台或客务部,是为宾客提供各种服务的部门,负责招徕并接待宾客,销售客房,提供餐饮、娱乐等产品和服务,协调酒店各部门对客服务,为酒店高级管理决策层及相关职能部门提供相关参考信息.

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