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预订
科目名称：酒店前厅服务与管理
试卷号：22470
题型：名词解释题
题目：预订
选项：
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答案：预订是宾客与酒店预先达成的一种使用客房的协议.宾客一般通过互联网、签订合同、电话、面谈、传真等多种渠道与酒店取得联系.
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