科目名称：旅游学概论
试卷号：22476
题型：问答题
题目：简述旅行社的主要业务.
选项：
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答案：(1)产品开发设计.产品开发设计所包括的具体内容有旅游资源调查、线路组合、目的地旅游企业信息收集、旅游价格预测、旅游线路踩点等. (2)采购业务.旅行社所采购的产品或服务主要是餐饮服务、住宿服务、交通服务、景点游览服务、娱乐服务、目的地旅行社接待服务等在特定时段的使用权,具有无形性的特点. (3)产品销售业务.旅行社一般通过广告宣传、散发传单、现场设点宣传等销售手段,扩大本旅行社的市场影响力和知名度. (4)旅游咨询业务.旅行社凭借自身经验及信息掌握能力为旅游者提供信息咨询,方便其做出旅游决策. (5)接待业务.旅行社向旅游者宣传、介绍企业产品并招揽旅游者之后,便担负起接待工作. (6)代理业务.旅行社的代理业务是指旅行社接受旅游者或其他旅游企业的委托,与其签订委托合同或协议,代理相关事项,并收取委托费用及一定手续费的业务内容.
