科目名称：旅游学概论
试卷号：22476
题型：问答题
题目：简述旅游业的特点.
选项：
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答案：(1)综合性.旅游业的综合性使得原本分属于不同领域的行业、企业紧密联系,各自在提供旅游者所需产品的同时,也出于种种原因紧密配合. (2)服务性.旅游产品的实质决定了其在形态上是无形的,虽然也夹杂着有形物质产品,但总体上是非物质性的,其质量主要通过服务体现出来,旅游者购买的也是各种服务. (3)劳动密集性.旅游业提供的主要是服务,而服务的提供者是劳动者.旅游从业人员提供的多为密集性比较强的有形劳动. (4)敏感性.旅游业对其他行业和外部环境资源的依赖决定了旅游业的敏感性.
