科目名称：企业战略管理
试卷号：11809
题型：案例分析题(问答题)
题目：1.春秋航空是如何实现低成本运营的?2.你是否赞同春秋航空在低成本竞争战略基础上实施差异化战略?请说明理由并提出具体措施.
选项：
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答案：1.(1)对机舱进行改造,增加座位.(2)提高飞机日利用率.(3)建立自己的售票系统和离港系统,降低各种财务与经营成本.(4)倡导"抠门"文化,降低人均办公面积,飞机由空姐自己来打扫,公司的复印纸严格执行正反两面使用.2.春秋航空虽然在目前的中国政策的选择下,业绩表现良好,但是单纯依靠低成本竞争战略,无法完全规避企业的劣势和遭遇的挑战,而且还会使企业陷入较大的风险中.因此,这就需要春秋航空在低成本竞争战略之上做出延伸,实施一定的差异化战略.具体的措施如下:(1)提供差异化服务.春秋航空应该在原低成本竞争战略的基础上,进一步挖掘市场中存在的机会进行创新,以增加春秋航空目前的竞争力.(2)调整座位间距,增加客户舒适度.不同座位不同价格.(3)增加部分商务经济舱.
