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全面质量管理的基本特点包括( ).
科目名称：汽车维修企业管理
试卷号：23923
题型：多选题
题目：全面质量管理的基本特点包括( ).
选项：A.全面的 B.全员的 C.全过程的 D.方法多样的
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答案：A.全面的, B.全员的, C.全过程的, D.方法多样的
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