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汽车维修企业人员的岗位技能培训中,对销售顾问的岗位技能培训一般包括:服务礼仪、顾客心理、客户关系管理、
科目名称：汽车维修企业管理
试卷号：23923
题型：多选题
题目：汽车维修企业人员的岗位技能培训中,对销售顾问的岗位技能培训一般包括:服务礼仪、顾客心理、客户关系管理、
选项：A.销售流程 B.车型产品知识 C.销售相关法律知识 D.质量检查
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答案：A.销售流程, B.车型产品知识, C.销售相关法律知识
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