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国开题库网22269个人与团队管理(655)期末机考题库2026-06-10
单选题
某公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路,适合这个公司的组织文化类型是( ).
某公司刘总以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会.据此可以看出刘总( ).
目标管理计划包括八个步骤,其中第一个步骤是( ).
某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户",这个组织目标可以生成若干个发展目标,与此相关的发展目标不包括( ).
某团队领导刚被公司聘任,他想更多地了解该团队成员的情况.对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( ).
面对这么多的任务和冲突,张经理可以采用( )来区分事情的轻重缓急.
能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在( )的情况下,获得的反馈是无益的反馈.
评估是了解学习过程和培训效果的重要手段.关于评估的概念及内容,说法不正确的是( ).
平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容.
期望理论的基本观点是( ).
企业文化包括不同的类型,关于角色导向型文化,正确的描述是( ).
迁就是面临冲突时可采取的方式之一.关于迁就的方式,说法正确的是( ).
缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素.提高工作灵活性的做法中正确的是( ).
起初,小暮很怕与这个客户打交道,因为谈判过程总是被他主导,无论小暮是否同意,都得按照他说的做.由此可看出这个客户是一个( ).
人们经常找一些借口来逃避学习,这是一种学习障碍,不属于学习障碍的是( ).
如果授权出现了问题,团队成员在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道,下面( )的方法不能有助于团队成员的工作回到正常的轨道.
如果你是自信果断的人,你就会恰当地表达你的需求和情感,在( )的前提下争取自己的权利.
如何显示出自己在注意别人的诉说.对于某些人来说,( )可能是显示重视的最好方法.
如果缺少所需的资源,任何计划都无法开展,某客户服务中心需要一批具备人际沟通、解决问题等能力的员工,此时他们急需获取的资源是( ).
如果授权出现了问题,员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道,可以通过( )的方法来使员工工作回到正常的轨道.
人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事,最快捷有效的方式是( ).
适用于图形图像、不具备电子格式的文档、直接送到接收者的桌面上等书面语言沟通方式,这种方式是( ).
授权是一个很复杂的过程,它主要有四个步骤.第一步是( ).
属于脱产学习的缺点的是( ).
书面语言沟通过程中,递送书面文件时应当考虑的内容不包括( ).
世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,使企业不得不做出调整和变化,人口老龄化的问题属于组织的( )环境.
商业沟通文件不同于普通信函,它有着自己的特点,不属于它的特点的是( ).
书面语言沟通的方式方法与其适用的情况,对应不正确的是( ).
身体语言沟通的内容很丰富,它大致可分为四类,不属于身体语言沟通的是( ).
所有团队成员一致同意最终方案是达成协议的( )方式.
授权是一个很复杂的过程,授权主要有四个步骤.检查进展情况是领导者进行授权的重要步骤之一,在这一步骤中,做法不合理的是( ).
授权是一个很复杂的过程,授权主要有四个步骤.在下达指令后,领导接下来的主要工作是( ).
适当地拒绝是建立自信果断的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是( ).
商业沟通文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误.除此之外,其特点还包括( ).
时间安排是沟通五要素之一,在进行时间安排时,需要注意的因素不包括( ).
市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案,经理答复此方案超出了目前经费预算,这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的( ).
使用活动跟踪表时,需要对每项工作进行侧重点分析,侧重点分析不包括( )方面.
随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样.小李所在的公司员工经常使用电子邮件、微信等方式进行会议交流,这种方式属于( ).
授权主要有四个步骤,在下达指令后,领导接下来的主要工作是( ).
随着团队的逐渐成熟,团队成员对团队赋予的使命有一种感知和认同,并能相互约束,这体现了团队优势中的( ).
属于训练的特点是( ).
商务文件的特点是( ).
身体语言反馈是反馈的重要方法之一,关于身体语言反馈,说法正确的是( ).
授权主要有四个步骤,第一步是( ).
所有成员都全部接受协议是达成协议的( )方式.
推迟冲突的解决是面对冲突的( )行为.
推广部常常采取"取得一致同意"的方式选择最佳方案,这种达成协议的方式的优点是( ).
团队之间会由于各种原因产生冲突,这些原因不包括( ).
谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以( ).
摊主属于( )的人.

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