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国开题库网10879消费者行为学(173)期末机考题库2026-06-15
单选题
"踏脚进门技巧"的推销技术利用态度形成理论中的( ).
"望梅止渴"的成语反映了想象的( ).
( )是指人们从宣传绿色消费、提倡绿色消费到对绿色消费的自觉服从和主动追求的过程,是外在压力转化为内在动力的自我约束.
按照消费者问题解决的方式,价值低、次数频的商品的购买决策属于( ).
按消费者购买目标选定程度,在消费者决策过程中提出各个备选方案,每个方案都有几种不同结果可以知道,这种决策属于( ).
按照我国有关法律规定,当发生损害消费者权益的问题时,首先本着( )的原则来处理问题.
不以人的活动目的和内容为转移的心理活动的典型、稳定的动力特征被称为( ).
保护消费者权益最具权威的方式就是( ).
从根本上区别于传统的增长经济,尊重生态学原理,并以生态学原理和方法指导经济发展的生态经济新模式被称为( ).
对消费者利益受到损失后的补救、挽回和补偿,这类保护一般属于( ).
根据体液说,感受性低而耐受性、敏捷性、可塑性均较强;不随意反应高,反应的不随意性占优势;反应速度快但不灵活;情绪兴奋性高、抑制能力差;外倾性明显的气质类型是( ).
根据霍夫斯塔德提出的四个维度,人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事实的接受程度被称为( ).
个体对不同情绪和情感状态的自我感受被称为( ).
个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式的现象被称为( ).
关于消费者感知与产品实际质量的关系,下列表述正确的是( ).
个体在内外条件刺激下,对某些事物希望得到满足时的一种心理紧张状态被称为( ).
关于顺从的正确表述是( ).
关于从众的正确表述是( ).
根据体液说,感受性低、耐受性高、不随意反应性强、具有可塑性、情绪兴奋性高、反应速度快而灵活的气质类型是( ).
关于负需要的正确表述是( ).
根据动机理论中的双因素理论,商品的必备条件是( ).
个体对于特定对象的肯定或否定的内在反应倾向被称为( ).
将人的感官察觉微弱刺激的能力称为( ).
近几年,绿色食品越来越为消费者所青睐,根据马斯洛需要层次论,对于绿色食品的追求属于( ).
空巢期Ⅱ阶段的消费者表现为( ).
力求认识某种事物和从事某项活动的意识倾向被称为( ).
绿色营销的推行是一项长期的系统工程,不能定义为纯粹的( ).
美国心理学家霍夫兰德提出的消费者态度改变模型认为,要说服消费者发生态度改变,需要经历的首个阶段是( ).
黏液质的消费者在购物时,表现为( ).
企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒体和手段而进行的各种营销活动的总称,被称为( ).
所谓创造产品的绿色价值,实质上是提高绿色产品的﹙﹚.
顺利完成某一活动所必需的主观条件,可直接影响活动效率,并使活动顺利完成的个性心理特征被称为( ).
生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵,而狭义消费则专指( ).
提高消费者自我保护意识,提高消费者素质和引导消费观念更新等,这一般是事前行为,是一种对消费者权益和行为的( ),也是当前被普遍忽视的部分.
网络营销是一种以( )为主导的营销方式.
网络营销具有极强的互动性,可促进消费者的主动性沟通,真正实现了企业与消费者的( ).
消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为( ).
消费者以追随自己喜爱、崇拜的偶像为主要目标的购买动机是( ).
心理上的认同感已成为消费者做出购买品牌和产品决策的先决条件,正在并必将成为消费主流的是( ).
消费者在整个品类市场中对某品牌喜欢与忠诚的程度被称为( ).
先向对方提出一个小要求,再向对方提出一个大要求,那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技巧被称为( ).
喜欢追求"革命性"的突破,对新产品非常感兴趣的消费者属于( ).
消费者的人格包括认知需求、自我监控和自尊心.高自我监控的人行为表现为( ).
消费者行为学研究的趋势之一是:消费者行为与社会问题的( )研究.
西尔斯说服模型认为,在说服信息非常复杂时,最好的信息呈现方式是( ).
语言文字的材料在短时记忆中多为( ),而不是它们的形象.
由人的生理因素所决定的、自然状态下的需要,属于( ),它是人类全部消费活动的基础.
由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化,称为( ).
由面对面互动所形成、具有亲密的人际关系和浓厚的感情色彩的社会群体被称为( ).
由人所处的社会环境因素决定的、以生理因素为基础的社会状态下的需要,属于( ).

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