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机考套题 - 公共关系学
单选题
大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道,而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度,提出相应的解决方案和策略.表明大众传播具有( )功能.
从本质上说,( )属于内部关系.这是一种分散于外部的内部关系,他们是组织的"财源"和"权源".
信息内容要经过"把关人"的选择是( )的特点之一.
为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的( ).
( )以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此公共关系进入了科学化阶段.
根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于( ).
由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息,报道自然界及社会中所发生的种种变化,使受众了解世界的发展趋势,并以此指导自己的行为,因此具有( )功能.
( )是组织生存和发展的基础,对组织握有"生杀大权",组织应该投入最多的时间、精力、人力和财力来维持和改善同这类公众的关系.
( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分.社会组织都将其视为"无冕之王".
对公共关系工作人员来说,( )是组织值得争取的对象.
( )是由各具专长的公共关系专家和公共关系技术人员组成,专门从事公共关系方面的有关咨询和公共关系活动,受具体企事业单位委托,为其开展公共关系工作提供设计方案、决策参考的社会服务机构.
( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象.
一般来说,广告的成败好坏对经营管理的全局没有决定性的影响;但公共关系工作不同,其好坏决定整个组织的信誉、形象,决定整个组织的生死存亡.以上表述体现的是公共关系工作与广告哪方面的区别:( ).
一些不正当竞争者或散布谣言恣意损害竞争对手的形象,或盗用竞争对手的名义生产假冒伪劣的产品,或进行比较性广告宣传,有意贬低竞争对手的能力,或采取恶劣行径严重扰乱竞争对手的竞争秩序.这些事件属于哪一类型的危机事件:( ).
IBM公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过:"你可以接管我的工厂,烧掉我的房子,但只要留下这些人,我就可以重建IBM."可见( )的重要性.
21世纪,人类已经进入了以"知识经济"为特征的新经济时代.公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动,属于公共关系职责的( ).
1923年出版的被称为公共关系理论发展史的"第一个里程碑"的专著是( ).
多选题
CI导入的提案准备阶段,工作内容有以下几个方面( ).
从工作方式来观察,公共关系部的组织类型可以分为( ).
公共关系的功能指在组织管理的过程中,实施了公共关系的各项职责后,产生的管理效益.公共关系的功能包括( ).
从演讲的风格来看,常见的开场方式有( ).
公共关系调查的主要内容包括( ).
赞助活动的程序是( ).
赴宴礼节包括哪些方面:( ).
公共关系学涉及的学科有( ).
通过公共关系管理,组织可以在以下( )方面提高员工的素质.
演讲的控场技巧包括( ).
组织形象分析的三个环节是( ).
搞好员工关系的目的,是培养员工对组织的认同感和归属感,增强全体员工的凝聚力和向心力.这就需要做好下述( )具体工作.
公共关系谈判的程序可以分为( ).
艾维•李的公共关系思想提出的原则是( ).
公共关系的效果除可凭主观印象进行总结外,还可以通过下列方法来评估( ).
组织开展政府公共关系,可以促进政府职能的转变,提高行政效率,还可以促使政府密切与人民群众的联系.政府公共关系的具体工作有如下几方面( ).
公共关系预算主要指财务预算.编制公共关系预算的方法通常有( ).
公众是一个经常变化的群体,因此公众调查应经常进行.公众调查要掌握以下方面资料( ).
公关模式是指由一定的公共关系目标和任务,以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统.常见的公关模式包括( ).
在实施信息传播的过程中,公关人员会遇到很多的障碍,这些障碍主要来自( )等方面.
社区关系的特点是( ).
人际传播中,人际沟通的技巧包括( ).
公共关系观念主要有( ).
美国公共关系学的权威著作<有效的公共关系>一书,提出了公共关系的四步工作法,其内容是( ).
写好新闻公报应当注意的原则是( ).
公共关系的职责之一就是收集信息.公关部门要收集的信息主要包括( )等.
公关广告与商品广告的差异在于( ).
组织CI是在企业经营环境中设计和塑造企业形象的有力手段,其具体功能有( ).
现代公共关系产生的社会条件有( ).
与传统媒介相比,互联网有如下特点( ).
公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表,并把它看作是公关人员必备的素质之一.一般而言,对公关人员的服饰有下述要求:( ).
公共关系思想在发展过程中,最有代表性的人物分别是( ).
公共关系是组织的一项重要管理职能,它的发展与管理学的发展密切相关.20世纪以来,西方管理学领域中的两种思潮对公共关系的发展影响极大,它们是( ).

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