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国开题库网23923汽车维修企业管理(492)期末机考题库2026-06-13
单选题
按照GB/T16739.1-2014<汽车维修业开业条件 第1部分:汽车整车维修企业>要求,企业应设有接待室(含客户休息室),二类企业的面积不少于:
按<家用汽车产品修理、更换、退货责任规定>,家用汽车产品包修期限不低于
按照<机动车维修行业管理规定>和国家标准<汽车维修业开业条件>(GB/T 16739)的规定,不可从事汽车整车维修的企业是:
按照ABC配件分类原理制订订货计划时,首先应先考虑订货是
按照汽车维修企业管理的组织机构设置基本程序要求,对于连锁经营店或快修店而言,由于人数较少,一般20人以下的,直接管理人员只设置前台业务人员代表品牌销售或:
按照汽车维修企业的项目工时概念定义,更换汽车制动液项目的工时,工时的考核应参照使用
不属于汽车维修企业的配件采购流程要求的是( ).
不属于汽车维修作业结束后应做的工作是:
不属于评标流程中的内容是
不属于汽车维修企业的配件采购流程要求是
不属于产品的内在质量特性是
不属于汽车维修企业的技术经定额指标是
不属于汽车维修中使用的工艺类文件是
不属于汽车配件管理制度的是:
不属于汽车维修工位布置时应考虑的因素是
车辆维修要实行"以预防为主、( )、强制维护、视情修理"的原则.
采购人或采购代理机构应于中标、成交通知书发出之日起( )内,与中标或成交供应商签订书面合同.
材料管理费中包括有材料采购费、运杂费、仓储费、损耗费( )等.
出现汽车维修质量事故,能做出实事求是的、具有权威性的技术分析和事故鉴定报告的汽车维修质量鉴定的受理机关是
常见的汽车维修质量检验通常按检验工艺过程分类,分为三级检验分别为汽车进厂检验(初检)、汽车维修过程检验和
承修、托修双方必须签订维修合同涉及的维修项目是:
财务管理中的财务预测,是对企业计划期各项财务指标进行的
财务管理的基本环节包括财务预测、财务分析与考核、财务决策和
承修车辆的所有维修项目结束并经过检验合格之后,负责完工审验的人员是:
<家用汽车产品修理、更换、退货责任规定>的汽车产品三包期限不低于:
当资产负债率大于( ),表明企业已资不抵债.
<家用汽车产品修理、更换、退货责任规定>的汽车产品包修期限不低于( ).
定期盘点是指在( )、年度组织清仓盘点小组,全面进行盘点清查,并制作出库存清册.
对于一类、二类汽车维修企业的开业条件中,要求检验人员至少应配备
对新员工的培训属于部门培训的项目是
对于客户的投诉反馈处理的审查客户意见,可初步确定质量问题性质的人员是
服务定价的依据中( ) 是基础部分,它决定企业产品价格的底限.
服务促销的手段有广告、服务人员推销和:
服务定价中,成本因素的内容包括固定成本、变动成本和
负责员工的绩效考核的主管部门是
服务投标文件一般由下列内容组成,投标函及投标函附录,法定代表人身份证明或授权委托书,联合体协议书,投标保证金,投标报价文件、资格审査资料(资格后审)或资格预审更新资料和:
服务定价的依据概括起来有三个方面,即竞争、成本和
服务定价中,决定产品价格底限的是:
服务定价中,决定价格上限的是:
广义的服务质量不仅包括在产品售前、售中及售后服务过程中对客户开展的所有服务工作,还包括企业内部开展的在整个生产经营管理过程中的
根据,零部件包括总成、分总成、子总成、零件和
各品牌车型的维修手册,主要提供车辆的各部件间的结构关系、拆装步骤、维修方法、各类参数、专用的工具、专用设备、维修的注意事项以及
经过面试考核筛选后留下的应聘者一般会被汽车维修企业录用为试用员工,一般需要进行一定时间的试用,并签订
净资产比率的高低与企业资金实力成正比,一般应在
尽管汽车维修企业的企业文化并不等同于企业管理,但却可以强化企业管理,从而可补充传统企业管理中所没有的新功能,下列属于企业文化基本功能的是:
简述汽车维修合同中承修方的义务.
简述汽车制动系统常见的维修项目.
考核汽车维修企业工作质量的综合性指标优先使用的是:
考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是在厂车日或车时以及
劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者( ).

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